^ наверх
 
Главная А А А
Версия для слабовидящих
Қаз Рус Eng   
 
     
 

 
 
Пятница, 22 сентября 2017
 
     
 
Новости
В Алматы открылась общественная приемная для горожан «Open Almaty»
13 сентября 2017

«Open Almaty» – это проект акимата Алматы по решению жизненных ситуаций и оказанию услуг населению. Каждый клиент общественной приемной сможет получить консультацию и оставить свое обращение в адрес акимата, городских управлений, прокуратуры, полиции, департамента госдоходов и др. В ходе посещения общественной приемной аким Алматы Бауыржан Байбек отметил, что новый сервис для горожан станет важным инструментом в повышении эффективности, прозрачности и подотчетности госорганов.

Посредством нового городского сервиса по нерегламентированным услугам можно обратиться со своим обращением или жалобой в общественную приемную города, через интернет-портал www.open-almaty.kz или по номеру 1308. На портале «Open Almaty» также можно ознакомиться не только с алгоритмами решений разных жизненных ситуаций, но и с планами работ городских служб (ремонт дорог, арыков, тепловых сетей, дворов и др), контактами коммунальных предприятий города.

Во фронт-офисе общественной приемной услуги будут оказывать представители всех районных акиматов, управлений жилья, занятости и соцзащиты, пассажирского транспорта, природных ресурсов и архитектуры, городской прокуратуры, полиции, департамента госдоходов, ДЧС, ЦОН, Национальной палаты предпринимателей, медиаторы. Руководством управлений будут проводиться приемы граждан, презентации городских инициатив и др.

Стоит отметить, что еще в 2015 году для удобства горожан акимат Алматы открыл свой аккаунт в Инстаграме, где в 3 клика можно зафиксировать проблему и отправить ее в акимат. За 2 года постоянная аудитория в Инстаграме составила 150 тысяч подписчиков, исполнено порядка 20 тысяч обращений горожан.

График работы нового городского сервиса составлен с учетом рабочего времени горожан и будет оказывать услуги с 8.00 до 20.00 в будние дни и с 10.00 до 17.00 в субботу.

Ближайшие остановки общественного транспорта: «Театр им.Ауэзова» (пр.Абая) проезд автобусами 3, 33, 34, 62, 65, 66, 92, 118, 120, 123, 128 и троллейбусами 5, 19, 25; «Музей им.Кастеева» (ул.Сатпаева) – автобусы 18,35,121; «Центральная больница» (ул.Жандосова) - автобусы 18, 44, 62, 66, 95, 121, 123; станция метро – Театр им.Ауэзова.

Адрес: ул.Байзакова, 280 (угол ул.Сатпаева) БЦ «Алматы Тауэрс».

Для справки:

В настоящее время в Общественной приемной акимата «Open Almaty» ведут приемы представители государственных органов, по линии которых приходится большинство жалоб через социальные сети – районные акиматы (55 %), управления жилья и жилищных отношений, пассажирского транспорта и автомобильных дорог, занятости и социальных программ, природных ресурсов и регулирования природопользования, архитектуры и градостроительства (45% обращений).

С 2018 года планируется реализация 2-го этапа проекта с включением востребованных городских управлений, а также коммунальных предприятий города и др.

  «« | »» « Вернуться | Все новости

Последние новости

Совещание по развитию города Алматы
20 сентября 2017 - 19:31
Открывая совещание, Глава государства отметил, что Алматы на сегодняшний день является финансовым, культурным и научным центром Казахстана. - За четверть века экономика города выросла в 100 раз, объем производства в сфере малого и среднего бизнеса увеличился в 130 раз, площадь города и жилищный фонд выросли в 2 раза. Мы с вами становимся свидетелями перехода от эпохи конкуренций между странами к конкуренции между городами. Сегодня 600 городов производят 2/3 мирового ВВП, - сказал Нурсултан Назарбаев. Пре...
Осмотр реконструированных улиц и площади в Алматы »»
20 сентября 2017 - 18:03
В рамках рабочей поездки в Алматы Глава государства осмотрел улицы Жибек жолы и Панфилова, а также площадь «Астана», которые были реконструированы с учетом интересов пешеходов. Президента Казахстана проинформировали о ключевых результатах проведенной масштабной реконструкции города с целью повышения комфорта для жителей и гостей Алматы. Кроме этого, Нурсултану Назарбаеву были продемонстрированы современные решения по благоустройству города и эффективной организации безопасности пешеходов, а т...
Посещение поликлиники Наурызбайского района Алматы »»
20 сентября 2017 - 18:09
В ходе рабочей поездки Глава государства посетил новую поликлинику Наурызбайского района Алматы, построенную в рамках программы «Туған жер». Президенту Казахстана доложили о том, что помимо оказания первичной медицинской помощи здесь планируется проведение скрининговых исследований на раннее выявление рака желудка. Также в поликлинике открыты отделения рентген диагностики, кабинеты офтальмолога, отоларинголога, торакальной и абдоминальной колопроктологии и другие. Кроме этого, в поликлинике ф...
 
     
   
 
   
Сервисы Казпочты
 
 
 
 
 
 
Все права на материалы, размещенные на этом сайте, принадлежат Акимату г. Алматы
© 2005-2017 РК , 050001 г. Алматы, площадь Республики, 4 Информационное наполнение и сопровождение: Пресс-служба акима г. Алматы Телефон Пресс-службы акима г. Алматы: +7 (727) 271-65-13
Email: smi@a-a.kz